За начало
Работата в сферата на обслужване на клиенти е популярен избор сред младите хора - това обикновено е място, което предлага редица възможности за кариерно развитие. Струва ли си обаче да тръгнеш по този път? Нека видим кои са основните предимства в сферата, особено когато става дума за дистанционна работа.
Предимства на работата в кол център
1. Гъвкавост и комфорт
Работата от вкъщи предоставя значителна гъвкавост - имаш свободата да си оформиш удобен кът, откъдето да работиш, както и да организираш работното си време спрямо задачите и собственото си темпо. Можеш да забравиш и за дългото и досадно пътуване до офиса. Основната задача в кол центъра е да се поддържа контакт с клиенти. И тъй като той се осъществява основно по телефона или онлайн, то физическото присъствие в офис не е необходимо.
2. Пестене на пари
Дистанционната работа ти пести пари - разходите за транспорт и скъп обяд в заведенията около офиса вече ги няма. От теб се очаква да плащаш само за интернет, и даже това не е задължително - много компании поемат този разход на служителите си.
3. По-добър баланс между работа и личен живот
Задачите в кол център често се изпълняват по определен график, което улеснява планирането на личното време - можеш да обърнеш внимание на близките си, лесно да управляваш домакинството си, че даже и да ти остане време за хобита.
4. Повишена продуктивност
Много хора откриват, че са по-продуктивни, когато работят от вкъщи. Липсата на разсейващи фактори и по-спокойната работна среда допринасят за по-добра концентрация, което е особено важно предвид факта, че работата в кол център изисква пълно съсредоточаване върху проблема на клиента.
5. По-голяма база таланти
Дистанционната работа в кол център има предимства и за работодателите - те могат да наемат кадри от различни точки на страната. Така за дадена позиция се наемат най-подходящите служители, независимо от това къде се намират.
Ако този списък с предимства е именно последното, от което се нуждаеш преди да кандидатстваш за работа в сферата на обслужване на клиенти, то сега е моментът. Ако пк говориш английски, немски, италиански, испански или друг език, то още по-добре: в nPloy те очакват стотици обяви, голяма част от тях за изцяло дистанционна работа. Swipe-вай смело!