Здравей, Росен! Разкажи ни малко повече за старта на кариерата си. На колко години беше и как реши да станеш кредитен консултант?
Едва на 19 години бях, когато стартирах своята кариера. Банковият сектор бе ново поприще, в което да се развивам.
Чрез позицията кредитен консултант открих своите възможности и как да ги надскоча.
Кое беше най-интересното за теб на тази позиция и кой беше най-полезният ти урок?
Връзката с нашите клиенти. Всяка среща с тях те обогатява по свой собствен начин. Преоткриваш света около теб и се учиш. Изграждаш дългосрочни взаимовръзки, а най-голямото удовлетворение е, когато историята на клиента протича с положително и удовлетворяващо клиентско изживяване.
Според теб, какви качества и умения се изискват за успех в тази роля?
Усмивка, приветливост, емпатия и гъвкавост.
Разкажи ни за стъпките, които предприе, за да израстнеш до текущата ти роля.
Проактивността е водеща. Всеки ден търсих нова информация, обучения, нови подходи, както и нови възможности. Стараех се и моите усилия не останаха незабелязани. Текущата ми позиция е естествено продължение на това.
И за финал, какъв съвет би дал на някого, който се колебае дали да кандидатства за позиция Кредитен консултант?
Работата във финансовия свят е изключително динамична. Знанията и уменията, които се придобиват, са във всяка работна минута.
Позицията гради една стабилна основа,която е предпоставка за успешно развитие на кариера.