Agenție de recrutare își crește eficiența cu 30% datorită nPloy.
1. Introducere
2. Problema
3. Soluția
4. Rezultate
4. Viitorul
În mod sigur ați auzit de agențiile de recrutare, poate chiar ați interacționat cu una fără să vă dați seama. Știți ce fac, nu? Aceste organizații specializate ajută companiile să găsească și să angajeze candidați potriviți pentru joburile disponibile. Și, după cum vă puteți imagina, folosesc mai mult de un canal de recrutare pentru a furniza clienților cei mai potriviți candidați.
Vă invităm să faceți cunoștință cu protagonistul acestui studiu de caz - HRS: o agenție de recrutare și outsourcing cu peste 13 ani de experiență în conectarea talentelor cu companiile potrivite. HRS oferă soluții de resurse umane pentru afaceri din toate sectoarele în Bulgaria, România și Germania, oferind fiecărui client sprijinul necesar pentru a-și atinge obiectivele.
Parteneriatul dintre HRS și nPloy a început în 2019 - de fapt, HRS a fost unul dintre primii noștri clienți. De atunci, au folosit intens platforma nPloy, concentrându-se în mare măsură pe recrutarea proactivă prin intermediul bazei noastre de date cu candidați - Talent Pool.
Nu trebuie să fii o agenție de resurse umane pentru a beneficia de recrutarea proactivă, dar, pentru a ilustra acest lucru, haideți să vedem cum HRS a ajutat mii de clienți din diverse sectoare, economisind resurse prețioase cu ajutorul nPloy.
Un volum mare de aplicanți pentru fiecare post vacant, ceea ce îngreuna munca recrutorilor de a filtra și identifica cei mai potriviți candidați, necesitând câte un apel telefonic pentru a califica fiecare candidat.
Timp mai îndelungat pentru angajare, costuri operaționale crescute și satisfacție redusă a clienților. A asigura potrivirea corectă între candidați și joburi a devenit tot mai dificilă.
„Prin parteneriatul cu nPloy, ne-am propus să abordăm aceste provocări folosind platforma de potrivire a joburilor bazată pe inteligență artificială, care promitea nu doar să eficientizeze procesele noastre de recrutare, ci și să îmbunătățească calitatea și alinierea strategică a angajărilor noastre.” adaugă Yoana.
„Înainte de parteneriatul cu nPloy, ne-am confruntat cu numeroase provocări în recrutare, care ne-au împiedicat să potrivim eficient candidații cu oportunitățile de muncă adecvate. În plus, am pierdut mult timp contactând proactiv mai multe persoane pentru fiecare poziție”, Yoana Madzharova, Operations Manager HRS Bulgaria.
Ce poate face nPloy pentru compania ta?
Să vedem cum contribuie abordarea inovatoare de recrutare de la nPloy în rezolvarea problemelor de mai sus.
„Ceea ce este cu adevărat remarcabil la nPloy este algoritmul din spatele platformei. Acesta corelează cerințele tale cu mii de CV-uri și îți prezintă anunțurile de angajare doar candidaților potriviți. Acest lucru reduce semnificativ timpul alocat preselecției. Mai mult, opțiunea de a filtra candidații în funcție de anumite criterii restrânge cercul candidaților eligibili și permite identificarea rapidă a profilurilor potrivite pentru postul vacant.” spune Yoana.
Tot ce a menționat Yoana anterior este, de fapt, unul dintre principalele avantaje ale nPloy - recrutarea proactivă. Acest termen descrie modul în care companiile se angajează activ în procesul de recrutare, făcând primul pas pentru a identifica talentele potrivite. Prin adoptarea acestei metode, ne concentrăm exclusiv pe experiența candidaților, eliminând factori secundari precum vârsta, sexul sau fotografia, care ar putea influența decizia. În contextul recrutării proactive cu nPloy, conceptul capătă o nuanță ușor diferită. Aici, implică identificarea activă a candidaților din baza noastră de date - Talent Pool - și invitarea lor să aplice pentru posturile vacante. Profilurile candidaților din această bază de date sunt anonime, astfel încât angajatorii nu pot vedea informații personale precum fotografia, numele, vârsta, sexul sau datele de contact.
Candidaților le place când angajatorii iau inițiativa, iar acest lucru ajută companiile să fie atractive și să iasă în evidență. Dar prin ce altceva se poate diferenția un angajator? Prin opțiunile noastre de Employer Branding și Marketing de Recrutare, bineînțeles. Contactați-ne pentru mai multe detalii.
Și ce facem diferit la nPloy pentru a găsi candidatul perfect pentru un job, din toți candidații disponibili? Le permitem recrutorilor să filtreze candidații în Talent Pool.
„Opțiunile de filtrare adaptabile ne permit să stabilim criterii specifice pentru fiecare rol. Astfel, ne asigurăm că sunt luați în considerare doar candidații cei mai potriviți, iar procesul de recrutare devine mult mai simplu. nPloy ne permite să identificăm și să interacționăm proactiv cu candidații care au potențialul de a se potrivi cu viitoarele posturi vacante, chiar înainte ca acestea să devină disponibile. Această pregătire reduce semnificativ timpul pentru angajare atunci când apar joburi noi,” explică Yoana. „Stabilirea unor criterii specifice pentru fiecare rol ne garantează că sunt selectați doar candidații cei mai potriviți.”
Inteligență artificială? Desigur, nu o putem ignora.
„Folosind un algoritm care se concentrează exclusiv pe competențe și calificări și anonimizând anumite informații despre candidați, contribuim la practici de angajare mai echitabile.”
AI este deosebit de util din perspectiva candidaților. Odată ce își completează profilurile și își introduc criteriile, aceștia văd doar anunțurile de joburi care li se potrivesc. Și este nevoie de o singură mișcare pentru a aplica.„Capacitățile de potrivire ale platformei, bazate pe inteligența artificială, ne asigură că talentele se aliniază perfect cu cerințele specifice ale jobului. Acest lucru îmbunătățește calitatea angajărilor spre satisfacția candidaților și a angajatorilor, deopotrivă”, adaugă Yoana.
Folosirea inteligenței artificiale în recrutare a venit la pachet cu multe beneficii pentru partenerii HRS. Sau, după cum spune Yoana: „Capacitățile de potrivire ale platformei, bazate pe inteligența artificială, ne asigură că talentele se aliniază perfect cu cerințele specifice ale jobului. Acest lucru îmbunătățește calitatea angajărilor spre satisfacția candidaților și a angajatorilor, deopotrivă.”
Echipa HRS a inclus nPloy în activitățile zilnice. Și partea cea mai bună? Totul s-a întâmplat foarte repede.
„Integrarea nPloy cu sistemele noastre existente a fost un proces simplu care a avut nevoie doar o scurtă demonstrație. Încurajăm puternic adoptarea platformei în rândul personalului nostru, în speranța de a depăși reticența inițială față de noile tehnologii. Această experiență ne-a învățat lecții valoroase despre flexibilitate, despre importanța învățării continue și despre adaptarea în contextul recrutării bazate pe tehnologie.”
nPloy s-a dovedit un instrument deosebit de eficient în timpul pandemiei COVID-19. O funcționalitate aparte iese în evidență chiar și acum, când lucrul de la distanță a devenit din ce în ce mai popular. Iată ce ne împărtășește Yoana:
„Platforma a simplificat semnificativ recrutarea la distanță, o necesitate indispensabilă în timpul pandemiei COVID-19. Datorită acestor funcționalități, am putut să recrutăm eficient, în ciuda limitărilor fizice.Chatul și apelurile video rămân printre cele mai utilizate funcții ale platformei.”
Mutarea în online a procesului de recrutare, de la selecție la interviuri, a eliberat timp semnificativ pentru recrutori.
„Echipa noastră își pierdea practic timpul cu verificarea manuală a candidaților, ceea ce era ineficient și predispus la erori. Lipsa uneltelor AI a prelungit ciclul de recrutare, întârziind integrarea talentelor esențiale. Abordarea manuală ne-a limitat capacitatea de a crește eficient, pe măsură ce baza noastră de clienți a crescut.”
Și pentru că suntem deja la capitolul cifre, să mai vedem câteva.
HRS lucrează în prezent cu peste 100 de clienți în Bulgaria, și, din 2023, și în Germania. Dar ceea ce este și mai important este că se vede cu adevărat o schimbare pozitivă de când nPloy a intrat în echipă.Iată ce ne-a spus Kiril Boradzhiev, director general, pe acest subiect.
„Clienții noștri sunt extrem de mulțumiți de viteza și precizia proceselor noastre de recrutare. Apreciază în mod deosebit reducerea timpului necesar pentru angajare și calitatea potrivirii candidaților, care are un impact direct asupra succesului lor operațional.“
IEste adesea dificil să cuantificăm succesul, înțelegem asta. Dar când vine vorba de timpul necesar pentru ocuparea joburilor, avem un număr exact.
„Cu automatizarea AI oferită de nPloy, am reușit să reducem timpul necesar pentru ocuparea pozițiilor cu aproximativ 30%.
Această eficiență provine din identificarea mai rapidă a candidaților și potriviri mai precise. Algoritmii sofisticați de potrivire ai platformei ne asigură că talentele pe care le implicăm se potrivesc mai bine criteriilor specifice ale jobului. Această abordare a îmbunătățit rata de succes a angajărilor și a redus fluctuația personalului.”
Un caz remarcabil este ocuparea a peste 100 de poziții în câteva săptămâni - vorbim despre ocuparea rapidă a unor roluri critice.
„Preselecția automatizată a candidaților a fost crucială pentru a respecta acest termen limită strâns. Am folosit rețelele extinse de surse ale platformei nPloy pentru a îmbunătăți diversitatea în recrutare, cu ajutorul selecției imparțiale făcute de AI. Astfel, ne-am aliniat cu angajamentul clientului pentru un mediu de lucru incluziv.”
Ce urmează mai departe?
Un lucru este sigur - parteneriatul dintre nPloy și HRS va continua să se dezvolte.
„Vom continua să investim în pregătirea echipei noastre, astfel încât toți membrii să fie capabili să utilizeze în întregime capacitățile nPloy și să beneficiem la maximum de platformă. Pe măsură ce colaborarea noastră evoluează, ne propunem să ne extindem serviciile în noi piețe geografice și să ne consolidăm prezența globală, identificând talente la nivel internațional.”
Extindere globală? Ne alăturăm cu drag!
Planurile noastre strategice nu se limitează doar la îmbunătățirea capacităților operaționale ale HRS, ci și la oferirea unei valori mai mari pentru clienții și candidații noștri.
AI este aici pentru a rămâne și va juca un rol din ce în ce mai important în viitorul recrutării, schimbând modul în care agenții precum HRS găsesc, recrutează și rețin talentele.
„AI s-ar putea dezvolta pentru a furniza instrumente de evaluare mai sofisticate, care să evalueze nu doar abilitățile și experiența, ci și potențialul de potrivire culturală și adaptabilitate. În esență, AI în recrutare nu doar că va optimiza procesele operaționale, ci va oferi și perspective strategice care anterior erau inaccesibile, schimbând fundamental modul în care companiile gestionează resursele umane.”
Sună ca o călătorie incitantă. Și suntem în mijlocul ei.
dacă vrei să regăsești povestea companiei tale printre exemplele noastre de succes.
